管理者注意了，掌握这6种非语言行为可以提高你

倾听也很重要。这对于领导者来说，不仅意味着要认真倾听，还意味着让别人发现自己在倾听。当我们说话时，我们必须有意识地看着说话对象；当别人说话时，我们可以通过点头、或者肯定性的词语等非语言行为，来表明接收到了对方的信息。当然也不能做得太过，不停点头和附和会让人分心，所以要保持适度，简单示意即可。

?真笑，不要假笑

?直立的姿势会被认为更有力量感。坐着也要相对挺直背部。

?基本行为的变化。每个人通常都有相对固定的一般行为模式——坐着时的放松程度，说话的语调语气，谈话时的投入程度等。如果对方状态有异，那就要留心了，对方可能处于非正常的行为状态。

?扩张身姿，占据更大空间

说真话的状态：

同步是指两人或两人以上同时进行同样的行为。在一对一的互动中，可以通过共同的活动来“同步”，比如与对方共进午餐。这些“在同一时间做同样的事情”的行为，可以让我们感受到彼此的喜欢和重视。

?在不会被人打断的场合演说

用非语言行为来表达对他人的喜欢和重视更为容易。一些表现包容性的行为与表现精神上的喜欢和重视的行为是重叠的，比如同步、模仿、倾听和确保对话的轮流进行。

?点头示意或眼神交流——但不要打断——让对方知道你在认真倾听

TIPS：

?要注意，要在不容易被轻易打断的场合与情境下发言。如果被打断，气势便会有所削弱。所以要懂得判断发言的时间和场合。

对于一些需要极致坦诚的环境来说，再小的谎言都会影响工作。

?举止优雅有度

例如，如果你思考时容易皱眉头，那不妨加一个“用拇指和食指轻轻捏住下巴”的动作——别人看来你变得不再是严肃挑剔，而是看起来像是在认真思考、积极倾听。

?坐姿或站姿要保证能方便地看向每个人

?讲话时看每个人的时间尽可能保持平均

除了让人感觉你有气势、有权威之外，有时这些做法还能实际为你争取到真正的权益。这就是“自证预言”效应。

?微笑看着对方

编者按：本文来自微信公众号红杉汇（ID：Sequoiacap），作者：Dana R. Carney，编译洪杉?，创业邦经授权发布。

?体态向对方倾斜

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模仿与同步类似，但模仿是有时间差的——最佳时间是几秒钟，做得太快，会因为太明显而让人感觉不真诚；太慢则会让试图模仿的行为效果打折。模仿之所以会让人感受到喜欢和重视，是因为会让被模仿的人有一种“被看到被听到”的感觉。

除去科学、教育学的意义外，这个研究也表明，我们自己的非语言行为对他人其实有着很大的影响。诸如微笑、看着别人、和别人说话、向别人靠近、和别人站在一起或坐在一起等行为都是一些正向的非言语信号，表明“我喜欢你”“我希望你加入”“我觉得和你亲近”“我在意你所说的事情”“我理解你”“我被你吸引”等。

?下巴微微上扬会让别人觉得你更有力量感（表明你对自己的成就感到自豪）。太上扬也不行，轻微上扬即可。

本文为你介绍了6种管理者需要注意的非语言行为，并阐释了其科学原理以及相应的改变技巧，希望能够帮助你更好地付诸实践。

不论你是否真正拥有某种实力，只要你想，都可以通过非语言行为来展示出来。但你必须问自己的是：我在这种情况下展示实力合适吗？这是最佳时机吗？如果答案是肯定的，你就需要评估所处情境，通过适当的非语言方式来展示。

?交谈时看着对方

?与他人“同步”行为

?假笑与真笑的差别。假笑只用嘴——脸颊的苹果肌不上抬，眼睛周围没有皱纹（也就是通常所说的鱼尾纹），眼睛下面也没有小皱纹，而且笑容往往是闭着嘴的。与此相反，真笑也用嘴，但苹果肌会向上提拉而被凸显出来，眼睛周围会有鱼尾纹，下眼睑下面会有皱褶。

?在5秒内模仿对方的行为（不要太过）

?下巴微抬

问题不在人们的内心感受，而是面貌/表情传递了怎样的信号。一些表情会让人们看起来很严肃、挑剔、爱提反对意见，而我们大多数人其实是意识不到自己做出了这样的表情的。这些非语言行为其实是很难改变的，特别是那些经年累月、习以为常的小习惯。然而，想要解决其实也很简单：改掉旧习惯难，但我们可以增加新的习惯——加一个动作就能改变表情传递的意涵。

文章来源：《语言研究》 网址: http://www.yyyjzzs.cn/zonghexinwen/2022/0622/1443.html